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支行行长竞聘演讲稿范文格式


支行行长竞聘演讲稿范文格式
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根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略, 对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金 融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点 分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品 网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益化。我行 2004 年的经 营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,
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充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效 益,努力实现储蓄存款新增 4200 万元,中间业务收入 50 万元,利润新增 20%, 同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作: 一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点 我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河 区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金 融机构必争之地。在以我行为中心的前后 300 米范围内,聚集了 6 家商业银行, 金融竞争异常激烈。经过 11 年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前 已有客户 44,000 户,储蓄存款余额为 19,300 多万元,但是户均存款仅 4, 300 元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量 大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。 要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户, 就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法, 对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而
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扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各 种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽 核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料, 挖掘潜在的 VIP 客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资 料详细登记,并及时发放 VIP 卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户 的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为 VIP 客户提供绿色通道、提醒服务、 节日慰问、个人理财建议等 VIP 服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提 高 VIP 客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的 社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据 相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进 银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐, 寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足 客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力 在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我
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行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入 来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断 拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营 销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑 300 多户的 代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿 舍共 1000 多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜 台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员, 加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券 手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务 资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好 风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控 制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的 VIP 客户、收入稳定的公务员、事 业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传 活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
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四、加强内控基础管理,防范风险 银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网 点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我 们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经 常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜 台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之 外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、 授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发 展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。 五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量 员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性, 是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还 应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予 员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营 造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形
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成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技 能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户 投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所 有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣 传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体 现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、 奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同 事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶, 实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升 以上就是我们为大家提供的演讲稿范文,更多精彩尽在,敬请随时关注哦!
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